Η Geobyte Networks δραστηριοποιείται στην κατασκευή έργων οπτικών ινών και φυσικού αερίου σε όλη την Ευρώπη τόσο για σπίτια (FTTH) όσο και για επιχειρήσεις (FTTB). Οι συνεργάτες που συνθέτουν την ομάδα μας, αναλαμβάνουν όλα τα στάδια της διαδικασίας: από την κατασκευή, την τεχνική εγκατάσταση, την προετοιμασία των εργασιών μέχρι το στήσιμο του δικτύου και τις εργασίες συντήρησης.
Βασικός πυλώνας της πολιτικής μας είναι η βέλτιστη ικανοποίηση των πελατών μας μέσω της συνεχούς βελτίωσης των επιχειρηματικών μας επιδόσεων. Η χρήση σύγχρονου εξοπλισμού σε συνδυασμό με το πεπειραμένο τεχνικό προσωπικό, αλλά και τους αξιόπιστους συνεργάτες καθιστούν απόλυτα ικανή την εταιρεία να ανταποκριθεί πλήρως στις απαιτήσεις των πελατών.
- η δέσμευση της Διοίκησης για την παροχή όλων των απαραίτητων πόρων και μέσων για την εξασφάλιση της απρόσκοπτης, αποδοτικής και αποτελεσματικής λειτουργίας της εταιρίας,
- η τήρηση της ισχύουσας Ελληνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των Διεθνών Προτύπων που αφορούν την λειτουργία της εταιρίας,
- ο καθορισμός στόχων ποιότητας και η συστηματική παρακολούθηση και ανασκόπηση της υλοποίησής τους,
- η παροχή έγκαιρων και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με τα έργα και τα χρονοδιαγράμματα
- η επικοινωνία και η ενημέρωση προς κάθε ενδιαφερόμενο μέρος, με σαφήνεια
- ο έλεγχος των συνεργατών μας ώστε να εξασφαλίζεται η υιοθέτηση των αρχών και η λειτουργία τους σύμφωνα με τις απαιτήσεις που έχουμε θέσει,
- η συνεχής εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση των στελεχών μας, του προσωπικού μας και των συνεργατών μας, ώστε να ενθαρρύνουμε την ενεργό συμμετοχή τους στις προσπάθειες που καταβάλλουμε για τη διαρκή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας και του εργασιακού περιβάλλοντος και
- η λήψη οργανωτικών και προληπτικών μέτρων για την αποφυγή τυχόν κινδύνων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η Διοίκηση, τα στελέχη και το προσωπικό της εταιρίας έχουν γνώση και ενστερνίζονται απόλυτα την Πολιτική Ποιότητας που έχει καθιερωθεί και εφαρμόζεται.
Η Διοίκηση της Geobyte Networks δεσμεύεται για τα ακόλουθα:
- Η Πολιτική που ακολουθεί θα είναι κατάλληλη για το σκοπό της και τις υπηρεσίες που παρέχει και ακολουθείται στα πλαίσια εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης που εφαρμόζει σχετικά με την Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Να παρέχει ένα πλαίσιο για τον καθορισμό των σκοπών και των στόχων ποιότητας
- Τη συμμόρφωση και τήρηση των νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων
- Την καθιέρωση μετρήσιμων στόχων για την Ποιότητα και την επίτευξη τους
- Την ευαισθητοποίηση του προσωπικού ως προς την κατεύθυνση αυτή
- Τη διαρκή προσπάθεια βελτίωσης και προαγωγής του επιπέδου της Ποιότητας, μέσω του Συστήματος Διαχείρισης που εφαρμόζει η κοινότητα σε εναρμόνιση με το Πρότυπο ISO 9001
- Τη διαθεσιμότητα και κοινοποίησή της στα ενδιαφερόμενα μέρη
- Την εφαρμογή, τη διατήρηση, ανασκόπηση και τη συνεχή βελτίωση της Πολιτικής και του Συστήματος Διαχείρισης
Η παρούσα Πολιτική, ενημερώνεται και αναθεωρείται κατάλληλα σε περιπτώσεις αλλαγών του μεγέθους ή της φύσης των δραστηριοτήτων μας ή μετά από την εμφάνιση έκτακτων συμβάντων και ανασκοπείται σε κάθε ανασκόπηση του Συστήματος Διαχείρισης.
Θεσσαλονίκη, Νοέμβριος 2020
Για την Διοίκηση